通常，當解決方案無法解決一個或多個問題時，Windows 10 PC用戶可能會選擇使用「重置此PC」選項。但是，有時，PC本身無法以「找不到修復環境」錯誤、提示「找不到修復環境。插入Windows安裝或復原媒體，然後使用該媒體重新啟動電腦」。
有時，Windows 10修復環境（WinRE）關閉、WinRE映像丟失或損壞時，將顯示該錯誤。雖然打開WinRE是一件容易的事，並且可以在大多數情況下解決錯誤，但修復WinRE卻非常複雜。
如果嘗試重置Windows 10計算機時也遇到相同的錯誤，則可以按照以下給定的解決方案輕鬆修復它。
檢查Windows修復環境是否已禁用
重置此PC工具需要Windows修復環境來重置Windows 10計算機。如果它不起作用或被禁用，該工具將顯示上面的錯誤。要檢查其狀態：
步驟1： 以管理員身份打開命令提示字元。為此，請在「開始/任務欄」搜索框中鍵入CMD，右鍵單擊「cmd.exe」條目，然後單擊「以系統管理員身份執行」選項。
當您看到UAC提示時，單擊「是」按鈕以管理員權限啟動命令提示字元。
步驟2：在「命令提示字元」窗口中，鍵入以下命令，然後按Enter鍵以運行它。
Reagentc /info
如果Windows RE狀態被禁用，則需要按照下一個解決方案中給出的步驟啟用Windows RE狀態。
打開Windows修復環境
步驟1：以管理員身份啟動命令提示字元。
步驟2：在此處，將以下命令複製並粘貼到命令提示符中，然後按Enter鍵以打開Windows RE。
Reagentc /enable
您現在可以退出命令提示字元。
修復Windows 10安裝
儘管Windows 10設定中沒有選項可以執行Windows 10安裝的修復，但是您可以使用Windows 10安裝媒體或ISO通過保留已安裝的檔案和程式來執行Windows 10的修復安裝。這樣，您可以重置Windows 10。
有關分步說明，請參閱如何在不丟失應用程式和資料的情況下修復Windows 10。
